Over ons

 

Over ons


Welkom bij Hila Collection, jouw bestemming voor stijlvolle, classy en modeste kleding! Onze missie is om jou te voorzien van de mooiste en meest unieke kledingstukken die je zelfvertrouwen en persoonlijkheid naar voren brengen. In binnen- en buitenland zoeken wij voor jullie naar de leukste collectie en de nieuwste trends. Hier zijn wij elke week druk mee bezig en dit doen wij met ontzettend veel plezier, passie & liefde. De klanten en de kwaliteit van de producten staan hierbij vooraan!

Onze Collectie

Onze collectie is zorgvuldig samengesteld en bestaat uit hoogwaardige kledingstukken die zowel stijlvol als comfortabel zijn. We werken samen met getalenteerde ontwerpers en betrouwbare leveranciers om ervoor te zorgen dat elk kledingstuk voldoet aan onze hoge kwaliteitsnormen. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste trends of tijdloze klassiekers, bij ons vind je het allemaal.

Duurzaamheid

We zijn ons bewust van de impact die de mode-industrie kan hebben op het milieu, en daarom zetten we ons in voor duurzame praktijken. We selecteren onze producten met zorg en geven de voorkeur aan leveranciers die ethisch produceren. Daarnaast streven we ernaar om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren door duurzame verpakkingsmaterialen te gebruiken.

Klantenservice

Jouw tevredenheid is onze topprioriteit. Ons vriendelijke en deskundige klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met al je vragen en zorgen. 


Contact

Heb je vragen of feedback? Neem gerust contact met ons op via info@hilacollection.nl. Volg ons ook op sociale media voor de laatste updates en exclusieve aanbiedingen!

Dank je wel voor het bezoeken van Hila Collection. We hopen dat je geniet van je winkelervaring bij ons en dat je de perfecte outfits vindt die jouw unieke stijl weerspiegelen.

Liefs, 

Hila Collection 

Help, ik kan geen bestelling plaatsen!

Er kunnen meerdere oorzaken zijn waarom u niet kunt bestellen. Eerst wordt aangeraden de website opnieuw te openen, of via een andere browser. Als dat niet lukt kunt u ons een mailtje/berichtje sturen waarbij u het probleem zo precies mogelijk uitlegt.

Ik heb een bestelling geplaatst, wanneer kan ik deze verwachten?

Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk thuis te krijgen. Gemiddeld duurt uw bestelling tussen de 1-2 werkdagen. Voor andere landen kan dit oplopen tot 5-7 werkdagen

Ik wil mijn bestelling annuleren, wat moet ik doen?

U kunt uw bestelling binnen 24 uur annuleren. Dit kunt u doen door een mailtje te sturen naar info@hilacollection. com. Vermeld bij elk mailtje/berichtje uw bestelnummer. Wij zorgen er dan zo snel mogelijk voor dat het bedrag terug op uw rekening verschijnt. Als uw bestelling al is verzonden, kunt u deze retourneren.

Ik wil een product retourneren, hoe doe ik dit?

Wilt u een of meerdere items retourneren? Check eerst of je in aanmerking komt voor een retour. Klik daarna onder het kopje informatie onderaan de website op retourneren, om het retourformulier te downloaden. Print het formulier uit en lees de instructies. Komt u er niet uit of heeft u een vraag? Neem dan contact op mail info@hilacollection.com. 

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Wij accepteren iDeal, PayPal, Sofort, Bancontact en bankoverschrijvingen. Wilt u op een andere manier betalen? Stuur ons een e-mail.

Hoe zit het met de verzendkosten?

Voor bestellingen boven een totaalbedrag van 80 euro, geldt standaard gratis verzending. Bij bestellingen onder dit bedrag worden er verzendkosten verrekend tijdens het afrekenen.